银行招聘结构化面试_人际沟通专项训练及答案（一）

安徽中公教育为您提供安徽银行招聘考试信息、备考资料、笔面试辅导课程，了解更多安徽银行考试信息，关注安徽中公教育微信：ahoffcn ！如果考生对安徽银行招聘考试在报名、笔试、面试等环节有任何疑问可直接  在线咨询QQ  或加入安徽银行招聘考试学习QQ群。

2018年安徽省银行招聘考试信息汇总（全省） 

2018安徽地区银行招聘考试辅导课程

面试对于进入银行来讲也是十分重要的一个环节，面试失利，那么备考笔试的经理也算是全部白费了。因此，同学们要重视面试的备考。银行面试一般会采用结构化面试和无领导两种方式，具体采用哪种要根据银行的实际情况而定。结构化面试中一般会涉及到资历评价的题目，今天中公金融人小编就为大家举例分析结构化面试中的人际沟通能力和团队合作能力类题目，希望帮助考生提前了解以便有效备考！

第一题：

上级领导下达一项重要的工作任务，部门领导交代由你带领小刘共同完成。工作期间，你因家里出现重大变故而离开，剩下的工作交由小刘完成。在工作表彰会上，上级领导对你高度赞扬，对小刘却只字未提，小刘由此闷闷不乐，对你心生嫌隙。你怎么办？

【参考答案】

1.珍惜上级领导的赞扬，以更加饱满的热情投入工作中去；
2.向部门领导说明，由于自己的私事，导致这次工作给小刘造成了很大的压力，这项工作能顺利完成，跟小刘的努力和付出是分不开的，小刘其实更应该受到嘉奖；
3.主动的找到小刘，对由于自己的临时离开给他增加的工作负担表示歉意，并对他出色的完成后续的工作任务，表示感谢。上级领导的赞扬更多是对我们团队工作的认可。荣誉应该属于我们工作团队的每一个人；
4.在今后的工作中，多与小刘分享心得和体会，当小刘或其他同事在工作出现类似我的困难时，主动帮同事们分担。

第二题：